15. März 2017

Umsätze steigern mit Kundenorientierung und wirksamer Kundenbindung

  • Professionelles Management der Kundenorientierung und Kundenbindung nach Kundenwert
  • Customer Excellence im Mittelstand
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen – mit innovativer Außendienstentlohnung
  • B2B-Kundenbindung im mehrstufigen Vertrieb
  • Perfektion im digitalen Kundendialog – Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren
  • Compliance – Wie weit darf man bei der Kundenbindung gehen?
  • Kundenbindung im Direktvertrieb bei Hilti

16. März 2017

Großkunden optimal betreuen – auch international

  • Aktuelle Trends und Entwicklungen im B2B Key Account Management
  • Aufbau des globalen Key Account Managements (GKAM) bei Schaeffler Industrial
  • Global Key Owner Management – Erweiterung des klassischen GKAM
  • Harte Preisverhandlungen aus Einkäufersicht
  • Einbettung des Key Account Managements in eine Gesamtstrategie
  • Unterschätzte Kompetenzfelder im Key Account Management

Herzlich Willkommen zum 10. Norddeutschen Vertriebskongress!

Zwei  Tage voller konkreter Handlungsempfehlungen für Ihren Vertriebserfolg.
Tag 1 und Tag 2 können auch einzeln gebucht werden.