{"id":4021,"date":"2016-12-04T12:06:29","date_gmt":"2016-12-04T11:06:29","guid":{"rendered":"http:\/\/norddeutscher-vertriebskongress.de\/wp-ndvk\/?page_id=4021"},"modified":"2016-12-21T18:18:15","modified_gmt":"2016-12-21T17:18:15","slug":"16-maerz-2017-programm-tag-2-grosskunden-optimal-betreuen-auch-international","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/norddeutscher-vertriebskongress.de\/wp-ndvk\/16-maerz-2017-programm-tag-2-grosskunden-optimal-betreuen-auch-international\/","title":{"rendered":"Programm Tag 2: Gro\u00dfkunden optimal betreuen \u2013 auch international"},"content":{"rendered":"

Programm Tag 2:\u00a0Gro\u00dfkunden optimal betreuen \u2013 auch international<\/h2>\n<\/div><\/section>\n
  • <\/div><\/li><\/ul><\/div>\n
    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    08:30-09:00<\/td>\nCheck-in der Teilnehmer<\/td>\n<\/tr>\n
    09:00-09:10<\/td>\n\n
    Er\u00f6ffnung<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    09:10-10:00<\/td>\n\n
    Aktuelle Trends und Entwicklungen im Key Account Management<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nProf. Dr. Dirk Zupancic \u203a Professor f\u00fcr Industrieg\u00fctermarketing und\u00a0-vertrieb, Manager \u203a Berater und Privatdozent an der Universit\u00e4t St.Gallen<\/span><\/p>\n
      \n
    • Neue Treiber eines alten Konzepts im Kundenmanagement<\/li>\n
    • Systematik ist Trumpf: Das St.Galler KAM Konzept<\/li>\n
    • Customer Centricity in Reinform<\/li>\n
    • Challenger Sales im KAM<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    10:00-10:50<\/td>\n\n
    Aufbau des globalen Key Account Managements bei Schaeffler Industrial<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nDr. Udo Markowski \u203a Vice President Schaeffler Industrial \u203a Schaeffler Technologies AG & Co. KG \u203a Schweinfurt<\/span><\/p>\n
      \n
    • Vorgehensweise bei der Einf\u00fchrung von erfolgreichem Key Account Management<\/li>\n
    • M\u00f6gliche Fehler und \u201eFettn\u00e4pfchen\u201c bei der Umsetzung<\/li>\n
    • Quintessenz: Es gibt nichts Gutes, es sei denn man tut es!<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    10:50-11:20<\/td>\nKaffee- und Networkingpause<\/td>\n<\/tr>\n
    11:20-11:40<\/td>\n\n
    Kompetenzpartnervortrag<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    11:40-12:00<\/td>\n\n
    Kompetenzpartnervortrag<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    12:00-12:50<\/td>\n\n
    Global Key Owner Management \u2013 eine Erweiterung des klassischen Global Key Account Managements<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nJ\u00f6rg Willmann \u203a Head of Global KOM\/KPM \u203a Sika Services AG \u203a Stuttgart<\/span><\/p>\n
      \n
    • Global Key Account Management (GKAM) in der Sika AG<\/li>\n
    • Herausforderung des GKAM f\u00fcr Hersteller von Halbfabrikaten<\/li>\n
    • Erweiterung des GKAM durch GKOM (Global Key Owner Management<\/li>\n
    • Key Account Management, Key Owner Management und Key Projekt Management \u2013 ein ganzheitlicher Ansatz<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    \u00a012:50-14:00<\/td>\nMittagsessen<\/td>\n<\/tr>\n
    14:00-14:50<\/td>\n\n
    Harte Preisverhandlungen aus Eink\u00e4ufersicht<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nStefan Weber \u203a Inhaber Weber Consulting – Einkaufsberatung Hamburg und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer WINDSOURCING.COM GmbH \u203a Hamburg<\/span><\/p>\n
      \n
    • Erwartungen des Eink\u00e4ufers an den Key Account Manager<\/li>\n
    • Typische Preissenkungsforderungen und Verhandlungssituationen<\/li>\n
    • Welche Argumente akzeptiert der Eink\u00e4ufer in Verhandlungen und welche nicht?<\/li>\n
    • Verhandlungstricks des Eink\u00e4ufers und Gegenma\u00dfnahmen<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    14:50-15:10<\/td>\nKaffee- und Networkingpause<\/td>\n<\/tr>\n
    15:10-16:00<\/td>\n\n
    Key Account Management muss in eine Gesamtstrategie eingebettet sein<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nSascha D. Niederhagen \u203a Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung und des internationalen Management Boards Sales & Service sowie Leiter des Corporate Department Corporate Customer Fulfillment \u203a SICK AG \u203a Waldkirch i. Br.<\/span><\/p>\n
      \n
    • International Key Account Management (IKAM) als Teamansatz und Teil der gesamten Vertriebsstrategie<\/li>\n
    • Wie das IKAM Win-win-Ergebnisse erreichen kann<\/li>\n
    • IKAM: Ziele, Kundenauswahl und Entscheidungskompetenz<\/li>\n
    • Verl\u00e4ssliche Umsetzung des Leistungsversprechens<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    16:00-16:50<\/td>\n\n
    Untersch\u00e4tzte Kompetenzfelder im Key Account Management<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    <\/td>\nThomas Bogdahn \u203a Partner \u203a Mercuri International Deutschland GmbH \u203a Meerbusch<\/span><\/p>\n
      \n
    • Ist der KAM lediglich ein besserer Verk\u00e4ufer?<\/li>\n
    • Der KAM als Manager des Projektes Kunde<\/li>\n
    • Der KAM wirkt nach innen und au\u00dfen<\/li>\n
    • Wie mobilisiert der KAM die internen Ressourcen?<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    16:50-17:00<\/td>\n\n
    Schlusswort<\/h5>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/section><\/div>
    \n